A Inteligência Artificial representa um desafio para as organizações equivalente ao que, em seu tempo, representou a revolução industrial. Dedicar tempo e recursos para entender qual é a força que a impulsiona pode fazer a diferença entre aproveitá-la ou sucumbir a ela em um futuro não tão distante.
“Colegas do ano de 2023, dirijo-me a vocês a partir do ano estelar de 2030, de um mundo transformado no qual as ruínas do passado coexistem com as promessas do futuro. Neste novo amanhecer pós-apocalíptico, estamos testemunhando o declínio inevitável das estruturas organizacionais tradicionais. A razão? A inteligência artificial (IA), esse prodígio tecnológico que, uma vez, foi nossa criação mais brilhante, evoluiu além de nossas expectativas, levando as organizações por um caminho sem retorno.
Neste novo mundo, as máquinas dotadas de IA não só realizam tarefas repetitivas.
Também analisam dados complexos, adaptam-se a mudanças de maneira mais rápida e eficiente do que qualquer ser humano e até tomam decisões estratégicas. Nesse caminho, a automação e a inteligência artificial desafiaram a necessidade das estruturas hierárquicas tradicionais. Como resultado, redefiniram completamente a forma como trabalhamos.
Hoje temos comitês de direção onde existe a diversidade, metade dos membros são humanos e metade IA, que inclusive têm seus próprios nomes.
Adicionalmente, cada comitê executivo conta com um membro gerado por IA, cuja função é validar e dimensionar o quão reais são as propostas dos humanos ao desenvolver os planos estratégicos das empresas. Em um mundo onde a IA é a norma, as organizações deixaram de depender da força de trabalho humana para tarefas rotineiras e abriram caminho para uma abordagem mais colaborativa, desenvolvendo a inteligência aumentada. As equipes humanas agora trabalham em conjunto com algoritmos e robôs avançados, fundindo a criatividade, intuição e o pensamento crítico humanos com a velocidade e precisão da inteligência artificial. Grande parte disso está relacionada ao considerável investimento que as empresas têm dedicado a esse novo mundo: 189,6 bilhões de euros em 2022, de acordo com dados da Universidade de Stanford.
As equipes humanas agora trabalham junto com algoritmos e robôs avançados
No entanto, se algo aprendemos nestes oito anos desde a chegada do ChatGPT é que não foi o dinheiro que fez a diferença. Para tornar este novo mundo verdadeiramente um mundo feliz, e não como o pesadelo de Aldous Huxley, eram necessárias as pessoas. Foram elas que conseguiram liderar e gerar essa sinergia da qual hoje desfrutamos.
Líderes para um mundo feliz
Neste novo mundo, os líderes já não são simplesmente chefes, são mentores que guiam as suas equipes em uma viagem para a inovação e a adaptabilidade.
A empatia, a resolução de problemas e a capacidade de inspirar tornaram-se mais valiosas do que nunca em um cenário em que as máquinas lidam com as tarefas operacionais.
No entanto, chegar a esse ponto, é claro, não foi um caminho fácil: exigiu romper com algumas das "vacas mais sagradas" do mundo do trabalho, conforme o conhecíamos lá por 2022, quando a IA nos mostrou pela primeira vez a projeção que poderia alcançar com a primeira versão do ChatGPT.
Sua chegada questionou as dinâmicas criativas das quais os humanos acreditavam ser proprietários.
No entanto, a chegada da IA generativa às nossas vidas não apenas nos ensinou a repensar como produzir valor criativo, mas também a repensar toda a cadeia de valor criativo, incluindo a hierarquia que isso exigia.
Fusão de imaginação e tecnologia
Neste novo paradigma, a resiliência e a habilidade para aprender e, acima de tudo, para se adaptar a um cenário em constante mudança tornaram-se diferenciais. Por isso, hoje sabemos que uma gestão adequada da mudança e abraçar a colaboração com a IA nos permitirá prosperar neste mundo pós-apocalíptico. A educação contínua e o constante desenvolvimento de habilidades tornam-se essenciais para mantermos nossa relevância em um ambiente de trabalho que muda rapidamente.
Hoje sabemos que uma gestão adequada da mudança e abraçar a colaboração com a IA nos permitirão prosperar neste mundo pós-apocalíptico
O que ficou demonstrado nestes anos é que a IA não era o fim das organizações.
Todo o contrário: é o início de uma era onde a imaginação e a tecnologia se fundem para criar um futuro que só podíamos sonhar. Definitivamente, ficaram para trás os tempos em que nossa vida e nossa realidade pareciam destinadas a ficar presas na contínua repetição de conquistas passadas. Pela primeira vez, hoje somos capazes não apenas de sonhar com o futuro, mas de redesenhá-lo.
Colegas de 2023, estão diante de uma oportunidade única para reinventar as organizações, os caminhos acadêmicos e, mais importante, a forma de pensar. Porque são vocês, embora ainda não saibam, os verdadeiros capazes de direcionar a força da IA”.
Por Oscar Velasco, sócio diretor de transformação da OLIVIA Espanha.
