NOSSAS REFLEXÕES (SEM FILTRO)

Mas, ao medir tanto, às vezes esquecemos o essencial: os dados não mudam nada se não mudam as decisões.

Este é o segundo artigo de uma série de três sobre data fallacies, os erros mais comuns ao interpretar dados que, longe de nos ajudar, podem nos levar a decisões equivocadas.

Os dados se tornaram uma ferramenta essencial para a tomada de decisões. No entanto, mesmo com dados abundantes, é fácil cair em armadilhas que nos levam a conclusões equivocadas.

Rotatividade, desempenho, clima organizacional, liderança… tudo isso que medimos com dashboards e pesquisas tem uma raiz mais profunda: as relações reais entre as pessoas, e a influência que umas exercem sobre as outras.

Nos últimos meses, vi executivos implementando soluções de inteligência artificial com a mesma lógica com que, no passado, instalaram softwares de controle de tempo: esperando que a ferramenta fizesse o trabalho que eles não querem enfrentar. Mas a IA...