NUESTRAS REFLEXIONES (SIN FILTRO)

Innovación sin cliente: cómo la FIFA priorizó ingresos sobre experiencia

En el episodio Whisky Stories Mundialista sobre innovación y clientes, surgió una pregunta directa: ¿para qué sirve innovar si al final nadie aprecia lo que se hizo?
Ver nota

El problema no es la tecnología. Es lo que pasa con las personas cuando esta llega.

Hace unos años, un especialista con el que trabajamos planteó una pregunta que se me quedó grabada: ¿por qué la gente teme tanto darles una cara a los datos? Y él mismo respondió: sin una cara, los datos carecen de emociones y humanidad. Sin esa...
Ver nota

Ni pastillas azules ni 'dar cera': el fin de la formación 'spam' y el nacimiento del 'dojo'...

Si queremos un verdadero retorno de la inversión, los comités de dirección deben dejar de pedir informes basados en horas impartidas. El éxito debe medirse por el número de procesos que cambiaron el día después de la sesión.
Ver nota

El último líder analógico

La muerte del Indio Solari no sólo marca el final de una de las trayectorias artísticas más influyentes de la Argentina.
Ver nota

Liderazgo empresarial: cómo motivar a un equipo que ya lo ganó todo

Hay una pregunta que parece sencilla pero que, cuanto más la pensás, más incómoda se vuelve: ¿Qué motiva a un equipo de profesionales a sostener el hambre cuando ya alcanzaron el cielo con las manos?
Ver nota

El botón que nadie debería apretar: cuando la ansiedad es un síntoma del diseño organizacional

Hace algunas semanas, en el metro, una persona apretaba incansablemente el botón de abrir la puerta. La luz indicadora de apertura todavía no se había encendido.
Ver nota

El peligro del cortoplacismo: por qué las empresas olvidan cómo pensar

Hay empresas que se enorgullecen de ser excelentes apagando incendios. Lo dicen con orgullo en las presentaciones, lo repiten como si fuera un diferencial.
Ver nota

El talento no es el problema: es el trabajo que le asignamos

Cada vez que una empresa me dice que quiere innovar, hago la misma pregunta antes de hablar de ideas, tecnología o estrategia: ¿en qué se le va realmente el tiempo a tu gente más valiosa?
Ver nota

La adopción no es el último paso de la transformación. Es el único que importa.

Hay un error que veo repetirse en casi todos los proyectos de transformación, independientemente del sector o el tamaño de la organización: asumir que el diseño terminó cuando se entregó el documento.
Ver nota

Liderazgo con “mirada de dron”: la habilidad clave para dirigir organizaciones complejas

En el episodio La mirada del dron, de Olivia Play, surgió un tema inspirado en la tecnología y los gadgets: la mirada de dron. No es una metáfora decorativa.
Ver nota

Mitos y verdades de la innovación en las empresas

Confundimos creatividad con innovación, pensamos que innovar es tener muchas ideas, y creemos que no somos creativos. Estos malentendidos le están costando caro a las organizaciones.
Ver nota

El verdadero desafío detrás de la brecha entre productividad y empleo en la era de la IA

Estamos atravesando un cambio de era. Como ocurrió con la Revolución Industrial o la expansión de Internet, la inteligencia artificial no solo introduce nuevas herramientas: redefine la manera en que la humanidad organiza su vida económica, social y...
Ver nota

Por qué “aprender a aprender” es la habilidad definitiva

Todo empezó con una hija que le preguntó a su padre qué debía estudiar.
Ver nota

42 horas: el verdadero rediseño es cultural, no horario

El 26 de abril entró en vigencia la segunda fase de la Ley de 40 horas: las jornadas semanales bajaron de 44 a 42.
Ver nota

La nostalgia no vende

Hay empresas jóvenes con edificios antiguos y compañías centenarias con una vitalidad admirable. Del mismo modo, existen organizaciones recién nacidas que ya parecen cansadas.
Ver nota