NUESTRAS REFLEXIONES (SIN FILTRO)

El botón que nadie debería apretar: cuando la ansiedad es un síntoma del diseño organizacional

Hace algunas semanas, en el metro, una persona apretaba incansablemente el botón de abrir la puerta. La luz indicadora de apertura todavía no se había encendido.
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La adopción no es el último paso de la transformación. Es el único que importa.

Hay un error que veo repetirse en casi todos los proyectos de transformación, independientemente del sector o el tamaño de la organización: asumir que el diseño terminó cuando se entregó el documento.
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42 horas: el verdadero rediseño es cultural, no horario

El 26 de abril entró en vigencia la segunda fase de la Ley de 40 horas: las jornadas semanales bajaron de 44 a 42.
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La geometría tóxica: por qué conectar todo con todo puede canibalizar tu empresa

Hace poco escuché una teoría matemática curiosa. Decía que si juegas al Gato (Tic-Tac-Toe) no en un tablero cuadrado tradicional, sino en uno con forma de dona (donde los bordes se conectan), el juego se vuelve imposible de ganar y todos empatan.
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Caso Disney París: cuando la cultura organizacional impacta en la experiencia del empleado

Hace apenas unas semanas, escribía sobre cómo 2026 marca un punto de inflexión para las organizaciones: el momento en que las decisiones sobre experiencia del empleado dejan de ser discurso aspiracional para convertirse en ventaja competitiva real.
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Transparencia corporativa: cuando un valor mal entendido puede destruirlo todo

Latransparenciaes uno de los principios más evocadores delmanagementmoderno: suena bien, es fácil de proclamar y prácticamente imposible de cuestionar sin parecer opaco.
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El mito de la cultura de datos (y la realidad lo que evitamos mirar)

Hay frases que sobreviven no porque sean ciertas, sino porque son cómodas. “Tenemos que construir una cultura de datos”, es una de ellas.
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Transformación digital con IA: el rol clave de la validación humana

Seguimos en la montaña rusa. La inteligencia artificial (IA) sigue acelerando la transformación, y vivimos en un vértigo donde las noticias y el desarrollo de la IA giran constantemente.
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Los humanos estamos poniendo en riesgo tu proyecto de TI

No basta con implementar IA. Sin medir la disposición del equipo y entender su clima emocional, la resistencia al cambio puede frustrar todo el proyecto.
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Falta de coherencia organizacional: cómo afecta la cultura empresarial y credibilidad del liderazgo

“Somos una compañía que promueve las puertas abiertas”, dice el manual de valores corporativos. Pero el CEO no recibe a nadie. “Promovemos la felicidad y el bienestar”, proclama recursos humanos, pero las reuniones de pipeline son un infierno. “Queremos...
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La cultura corporativa, una aliada frente al absentismo por cuestiones de salud mental

La salud mental se ha convertido en un eje prioritario en el debate sobre bienestar laboral. Los datos que llegan desde España y otros países subrayan la urgencia de actuar.
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El retorno a la presencialidad: ¿cambio estratégico o sesgo del pasado?

Hace un par de meses, en una columna titulada “ Chau diversidad, chau flexibilidad: ¿retroceso o ajuste del péndulo?”, planteé la idea de que el péndulo de las decisiones organizacionales continúa su movimiento.
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El futuro del trabajo: más humano que nunca

La pandemia nos llenó de falsos profetas. Las tapas de revistas proclamaban que nunca más volvería a la oficina, y ahora, el nuevo mantra que aparece es que la inteligencia artificial(IA) “acabará con millones de empleos”.
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Trabajo remoto versus presencial. ¡No más fórmulas mágicas!

Sin embargo, la realidad es más compleja que estas polarizaciones, y la respuesta no está en fórmulas mágicas como “3x2” o “5x0”, sino en algo mucho más profundo.
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¿Y si los bancos dejaran de ser bancos?

La combinación de avances tecnológicos, una nueva mentalidad organizacional y la llegada de la inteligencia artificial generativa está rediseñando la forma en que bancos, fintechs e instituciones operan. Procesos automatizados, análisis de datos en...
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